La guerra abierta entre fondos y bancos deja al borde de la quiebra al líder español en ‘call centers’

La inteligencia artificial amenaza con dar un revolcón a la economía, dejar miles de trabajadores sin empleo y llevar a la quiebra a las empresas que no se adapten a la nueva normalidad. No es una profecía, sino que esta situación ya afecta a algunas grandes compañías como Konecta, el líder español en call centers. Tras no haber sido capaz de pagar los intereses de su pasivo, en un contexto hostil por el rol de este negocio con la IA y con decisiones estratégicas controvertidas, la situación de la firma ha abierto una guerra sobre su futuro entre el dueño, el fondo ICG, y un nutrido grupo de acreedores, con más de 50 fondos y bancos que le prestaron 1.100 millones de euros, según indican fuentes financieras. En el alero esperan sus más de 100.000 trabajadores, unos 20.000 en España.

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